Гарантия

Распространяется на новое оборудование, покрывает заводские дефекты в течение гарантийного срока.

Форма связи

Контактная информация:

Указан на шильде

tool

Адрес:

Тип сервисного обслуживания: 

Номер отображается в электронном гарантийном талоне, сформированном на основании расходной накладной по штрихкоду

tool

Подробно опишите неисправность и прикрепите фото **

Прикрепить файлы **png, jpeg, jpg, pdf

Выберите файл в формате:
png, jpeg, jpg, pdf

** 1-3 фото повреждения, заполненный акт рекламации, документ, подтверждающий покупку

Я прочитал(а) и согласен с условиями Публичной оферты и соглашаюсь на обработку персональных данных, соответственно в Политики конфиденциальности. Мы используем Ваши персональные данные только для обработки обращений, коммуникации и улучшение сервиса и не передаем третьим лицам. Пересылка оборудования в сервисное центра и обратно осуществляется "Новой почтой" за счет клиента. Просим предварительно просмотреть условия гарантии в гарантийном талоне.

Начало срока гарантии

Гарантия начинает действовать с момента передачи оборудования покупателю и подтверждается подписанием расходной накладной

Гарантийное обслуживание

Бесплатный ремонт и обслуживание производятся в сервисном центре продавца. Срок ремонта – до 14 дней (кроме выходных и государственных праздников) при наличии запчастей.

Если запчастей нет – срок продлевается на время доставки с завода изготовителя.

Гарантия распространяется ✅

На дефекты, возникшие по вине производителя (материал, сборка, конструкция)

Гарантия не распространяется ❌

1. Расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали: уплотнители, лампы (ИК, LED), предохранители, полочки, противня, ручки, стеклянные элементы и т.д.

2. Неправильная эксплуатация, хранение, транспортировка

3. Механические повреждения, причиненные посторонними лицами, вмешательство неуполномоченных лиц

4. Самостоятельный монтаж, не соответствующий инструкции

5. Отсутствие документов или стертый/измененный серийный номер

Документы для обращения

Фото паспортной таблички (шильда)

Фотофиксация неисправности

Акт-рекламация

Документы, подтверждающие покупку

Защита права

Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с: Закона Украины «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Украины, Хозяйственного кодекса Украины (для B2B)

Форма акта рекламации *

Загрузить

* обязательна к заполнению

Гарантийные обязательства

Загрузить

Спасибо!

Ваши данные успешно отправлены. Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Хмм.. Что-то пошло не так

К сожалению, не удалось отправить форму. Попробуйте еще раз